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13岁女孩在猫咖啡馆内撸猫被抓伤 商家:出于人道主义可支付狂犬疫苗费

来源:澳门金沙娱乐在线 | 时间:2018-09-29

  昨日,赵女士拨打晚报新闻热线 岁的女儿和她同学去大汉悦中心写字楼内的 半亩良甜 猫咖馆消费,被猫抓伤。我们带女儿去打了狂犬疫苗,过后去找商家,商家不承担赔偿责任。

  据赵女士介绍,8 月 12 日下午,女儿和同学去 半亩良甜猫咖馆 消费时,因商家饲养有猫,女儿和猫玩耍时,被猫抓破皮,当时商家老板为她清理了伤口。女儿回家后说起此事,家长才知情,赶紧带女儿到社区卫生服务中心注射狂犬疫苗,并在医生的建议下注射了抗体,总共花费了 1942 元。

  赵女士认为,女儿作为消费者,在商家消费时被猫抓伤,商家理应承担责任。8 月 14 日,孩子家长来到猫咖馆找老板协商,老板拒绝赔偿,双方发生口角。此后又见面协商过一次,商家仍旧拒绝赔偿。

  昨日下午,记者来到猫咖馆,商家出示的工商营业执照、食品经营许可证显示,该经营场所的注册名称为 芦淞区半亩良甜咖啡馆 ,在美团平台上的名称为 半亩良甜猫咪咖啡轻食 ,为顾客提供咖啡、饮料、小吃等食物。

  据老板殷女士介绍,店内现在共有 8 只猫,是她饲养的,但不承认用猫来招揽顾客。

  在现场,殷女士出示了猫的疫苗注射记录,但未能提供税务登记证以及消防验收合格手续。殷女士称,税务登记证放在家里了,消防验收手续还没有办理。

  说起孩子家长的投诉,殷女士告诉记者,是有消费者被猫抓伤,她还给消费者清理伤口、消毒,但不确定该消费者是赵女士的女儿。 在此后协商过程中,一直是孩子家长出面,没有见到孩子,因此不能确定孩子是否真的在店内被猫抓伤。

  另外,在店内记者看到一份 猫房须知 ,上面称 12 岁以下儿童不可入内 ,店内有一间房养着几只猫。对此,殷女士称,赵女士的女儿是趁店内工作人员不注意,进入猫房。

  最后,殷女士告诉记者,商家没有责任,出于人道主义考虑,可以支付孩子注射狂犬疫苗的几百元费用,至于抗体等其他费用,属于伤者自愿选择项目,商家不承担。

  昨日下午记者离开后,孩子家长向记者反馈,经过再次和商家沟通,商家又反悔了,拒绝赔偿。

  本报法律顾问聂炜认为,商家贴告示告知消费者 不可入内 的说法是行不通的,因为其作为消费场所,事实上已经接纳了消费者进入,按照《消费者权益保护法》相关规定,商家有义务保证消费者在其消费场所内的人身和财产安全,一旦出现安全问题,依法应当负全责。

  此外,从侵权的角度看,商家作为猫的饲养人,一旦出现猫伤人的情况,依照有关法律规定,商家也应负全责。

  据孩子家长介绍,考虑到商家态度强硬,拒不承担责任,他们将会起诉商家,通过法律手段维权。

  尽管殷女士没有承认用猫招揽顾客,但是在美团平台上,记者看到其经营的店面有注册。从顾客的评论来看,很多都是冲着撸猫而去,商家也有所回应,比如 经常来抱小猫咪,他们会更爱你哦 。

  记者在美团平台上看到,除了 半亩良甜 猫咪咖啡,还有数家猫咖馆,都藏身于市中心的写字楼,从评论以及商家回应的内容来看,这些猫咖馆都是用猫在招揽顾客。

  据了解,猫咖馆是主要以猫咪为主题的咖啡馆。喝咖啡是其次,最主要的是跟猫咪一起玩耍来缓解压力,很多人去这些场所消费谓之 撸猫 。

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